一是開展售前服務，邀請用戶參與技術交流，協助用戶選型，對市場用戶進行技術培訓，同時提供服務使用工具和設備驗證，編制滿足客戶適用性要求的服務文件，實現設備系統雙優化。

　　二是售中服務，嚴格執行合同，定期與用戶聯絡、協調，及時為用戶指導安裝、調試，并經用戶確認，建立客戶服務檔案。

　　三是售后的服務，對售后服務進行信息收集。對用戶質量投訴，及時處理。同時提供備品備件，進行質量改進和預防。