鄭控人文

鄭控人富有想象力、創造力、肩負責任感、永不停步。
鄭控人團結協作，互相共進，面對挑戰，從容應對。
鄭控人勤奮務實，積極向上，超越自我，不斷進步。
多年來，鄭控人一直在奔跑、努力，追求企業生命的真善美。

以員工為中心

篤行人性化管理，調動員工積極性、主動性和創造性。關心員工成長，搭建成才成功舞臺；關愛員工生活，建設和諧幸福家園。
堅持公司與員工雙贏，既反對單純任務導向，又反對“老好人”的做事方式；既嚴格管理，又做好服務。
制定和執行政策應充分考慮員工的體驗和感受;開展工作應尊重個性和差異，充分發揮主觀能動性；帶領團隊應關注員工成長和進步。

以客戶為中心

以客戶的成功為中心，為客戶創造更大價值。
以客戶為中心不是無條件地滿足和盲目迎合，而是敏銳洞察和深入挖掘客戶本質的、潛在的需求，實現對客戶需求的主動適應和有效引導。
以客戶為中心，必須以對客戶高度負責的態度，堅持為客戶創造價值，提供高質量的產品和高標準的服務，鑄就較好客戶體驗。